Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan selskabet Klagehjælp ("Os", "Vi" eller "Vores") indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger hjemmesiden ParkingsKlage.dk ("Hjemmesiden"). Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Indsamling af personlige oplysninger

Vi indsamler kun personlige oplysninger, som du frivilligt giver os, f.eks. når du udfylder formularer eller kontakter os direkte. Disse oplysninger kan omfatte dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og andre oplysninger, der er relevante for din klage over parkeringsafgifter.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at behandle dine klager og yde dig den nødvendige hjælp og vejledning. Vi deler ikke dine oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning eller beskytte vores rettigheder.

Opbevaring af personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, dog maksimalt 10 år efter kundeforholdets ophør. Vi træffer passende foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller destruktion.

Dine rettigheder

Du har, jf. databeskyttelsesforordningen kapitel 3, ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og ret til at rette eventuelle unøjagtigheder. Du har også ret til at anmode om, at dine oplysninger slettes, med undtagelse af oplysninger, som vi er forpligtede til at opbevare i henhold til lovgivningen. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik efter behov. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på Hjemmesiden. Ved at fortsætte med at bruge Hjemmesiden accepterer du eventuelle ændringer i privatlivspolitikken.

Har du spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os via kontaktformularen på hjemmesiden.